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A l’heure du web conversationnel, une chose est certaine : les prises de parole d’une université n’émanent pas exclusivement de l’institution. Les étudiants donnent leur avis sur leur formation, les chercheurs mettent en avant leurs travaux et les lycéens recherchent des témoignages pour bien s’orienter.
Lorsqu’en plus on se trouve dans une période “à fort potentiel [...]

Le rapport à l’information a changé : les internautes sont maintenant les seuls décideurs de l’information qu’ils souhaitent recevoir. S’ils nous likent, nous aurons des chances d’apparaitre dans leur flux et même chose s’ils font partie de nos followers. Le cas contraire, les choses se compliquent …
Le style, la qualité de l’information mais aussi la [...]

L’annonce de Facebook informant du passage au format Timeline pour toutes les fanpages au 31 mars a créé un vent de panique chez les administrateurs de pages. .. Il faut dire qu’on nous avait fait miroiter la possibilité, MyCommunity Manager avait même fait une blague à ce sujet début 2012,… mais on n’était pas vraiment [...]

L’émergence des médias sociaux a fait naitre le concept de web 2.0. D’un utilisateur passif, l’internaute moderne devient actif tantôt commentateur, tantôt blogueur, dans tous les cas acteur du web.
Oui mais était-il vraiment inactif avant que les réseaux superstars émergent ? Peut on vraiment dire que l’action des services communication n’était que purement descendante ? [...]

Une université dispose d’énormément d’informations à diffuser et à valoriser. Nos universités sont le terrain privilégié de nombreuses manifestations et événements, sans compter les informations institutionnelles, les décisions et orientations.
Les cibles auxquelles s’adressent nos messages sont nombreuses et relativement dispersées : nous pouvons croiser des lycéens sur Badoo, des étudiants sur Facebook, des entreprises sur les [...]

Twitter depuis sa création a très vite compris l’intérêt des partenariats. Tandis que Facebook propose un ensemble de services « packagé »  avec la pub et les statistiques intégrés, Twitter est plus sur une démarche collaborative avec l’intervention de plateformes auxiliaires qui viennent en support de l’outil. Alors si pour utiliser Facebook, on ne se sert que [...]

Une question que je me pose régulièrement surtout en ce qui concerne les étudiants / futurs étudiants et je pense ne pas être la seule …
Comme je l’ai souligné dans un précédent billet, 2012 sera plus social, plus qualitatif plus tourné vers les utilisateurs ce qui nous oblige à être encore plus pertinent dans nos [...]

Une étude Médiamétrie datant de décembre 2011 et publiée le 27 février dernier révèle que nous avons passé la barre des 30 millions de vidéonautes. Et il ne s’agit pas de données européennes ou mondiales, on parle bien du territoire français : un français (pas un internaute) sur deux regarde des vidéos sur le web [...]

Twitter est le média social qui enregistre une des meilleures progressions ces derniers mois : de 1 million d’utilisateurs en 2009 à plus de 5,2 millions en 2011, l’outil à l’oiseau se targue d’une progression de 420% en France.
Et si il y a quelques temps, Twitter était surtout l’apanage de la presse et du [...]

La semaine dernière le coup de massue est tombé : les timelines vont définitivement remplacer les fans pages à compter du 30 mars !
Première réaction : CATASTROPHE ! Mais je ne laisse pas place à la panique et me rend dans l’administration de la page de l’université de Bourgogne. Un lien est bien sûr [...]

2012 sera social !

Le 27 fév 12

Il y a quelques temps (en 2010 ?), on a vu arriver les fan pages sur Facebook. Permettant beaucoup plus d’interactions, de fonctionnalités et de possibilités graphiques que les groupes (et encore plus aujourd’hui avec les appli et iframes), elles ont très vite séduit. D’abord les grandes marques, puis peu à peu les organismes et [...]

L’ESEN - l’école supérieure de l’éducation nationale, de l’enseignement supérieur et de la recherche organise une formation à destination des futurs community managers dans les universités mais aussi à tous ceux qui travaillent dans des services communication d’universités et qui composent chaque jour avec nos amis les réseaux sociaux.
Il s’agit d’une formation très complète sur [...]

Nous sommes aujourd’hui très nombreux à avoir investi Facebook et les fanpages pour relayer nos informations auprès de nos étudiants et futurs étudiants notamment.
En plus, avec l’outil statistique de Facebook, nous pouvons avoir une vue très claire du développement de notre page. Ces résultats, une fois analysés vont nous permettre de “corriger” notre stratégie, de [...]

Les universités françaises ont pris un peu de retard dans leur stratégie de déploiement sur les réseaux sociaux en comparaison notamment avec nos confrères anglo-saxons.
Alors lorsqu’un nouveau média social émerge du web, nous sommes tentés de l’investir dans les meilleurs délais, pour cette fois dire « J’y étais ! »

Mais est-ce vraiment la bonne stratégie [...]

Les réseaux sociaux actuels comme Facebook, Twitter et Viadéo sont incontournables. Ils permettent le relais d’informations auprès des différentes cibles des universités : étudiants, lycéens, partenaires, presse et entreprises.

Cela dit, ces réseaux ultra populaires et ultra ouverts présentent quelques inconvénients qui peuvent nous pousser à envisager la création d’un réseau social propre à son université.

Garantir [...]

Chaque réseau social est différent. Si chacun a son fonctionnement propre, chacun a aussi ses cibles de prédilection. Dans le cas des universités, on retrouvera plus facilement ses étudiants et futurs étudiants sur Facebook et YouTube, la presse s’investit quant à elle sur Twitter tandis que professionnels et entreprises préféreront certainement fréquenter Viadéo ou LinkedIn.

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