Archive for the ‘Réseaux sociaux et universités’ Category

Ambassadeurs, influenceurs, merci les amis !

Posted by Caroline Chanlon on juin 19th, 2013 under Alumni, Réseaux sociaux et universités  •  3 Comments

Après avoir parlé dans « Community manager : soufflez, respirez ! »  de ces membres constituant nos communautés qui disons-le ont des avis parfois négatifs, très souvent critiques qui parfois n’ont rien à voir avec nos publications, j’ai envie de m’adresser à ceux qui participent, qui likent et qui partagent et tout cela dans la bonne humeur […]

Mais là c’est pas comme Facebook !

Posted by Caroline Chanlon on juin 6th, 2013 under Facebook, Réseaux sociaux et universités  •  2 Comments

Nous avons demandé à des étudiants de l’IUT de donner leur avis sur uB-link, le réseau social de l’université de Bourgogne. Une analyse qui devait apporter le regard critique d’un panel d’étudiants sur l’ergonomie, le graphisme mais aussi les fonctionnalités et les contenus. Les résultats de ce travail consciencieux ont fait l’objet d’une réunion de […]

Community manager : soufflez, respirez !

Posted by Caroline Chanlon on mai 30th, 2013 under Ecrire pour le web et les réseaux sociaux, Facebook, Réseaux sociaux et universités, Stratégies de communication  •  11 Comments

On a pour habitude de dire que le community manager est l’interface directe avec les membres de ses communautés, il est en première ligne des échanges. Une situation privilégiée accompagnée d’un statut privilégié : la confiance que notre institution nous accorde pour poster du contenu et répondre aux messages et commentaires. Des commentaires de différentes […]

La pédagogie, l’autre métier du community manager !

Posted by Caroline Chanlon on mai 23rd, 2013 under e-réputation, formation, Réseaux sociaux et universités  •  2 Comments

Les métiers du community management restent relativement nouveaux dans notre paysage universitaire. Des métiers parfois difficiles à appréhender pour certaines de nos communautés universitaires : les étudiants, pas de soucis, en revanche, je suis certaine que certains d’entre vous se rappellent des discussions mémorables avec des chercheurs en électronique ou en biochimie dans leurs labos concernant l’importance […]

Vers la vie share*

Posted by Caroline Chanlon on mai 15th, 2013 under Réseaux sociaux et universités  •  1 Comment

Le Time a identifié le partage comme une des dix idées qui devraient changer le monde ces prochaines années. Et pour une fois, le « vieux continent » n’est pas à la traîne : la France est le deuxième pays derrière les Etats-Unis à avoir adopté le concept du collaboratif. Pour économiser ou pour ne plus gaspiller, pour échanger […]

Recherche témoignages pour buzz général :)

Posted by Caroline Chanlon on mai 6th, 2013 under Alumni, Ecrire pour le web et les réseaux sociaux, Facebook, Réseaux sociaux et universités  •  No Comments

Nous produisons des dizaines de contenus tous les jours. des contenus qui se répartissent sur les différents médias sociaux sur lesquels nous nous investissons et qui peuvent prendre plusieurs formes : vidéo, texte ou image et cherchent à atteindre divers objectifs (informer, sensibiliser, faire participer) En parlant d’objectif justement, celui qui à mon sens arrive […]

Et si on aidait nos étudiants à maîtriser leur e-réputation ?

Posted by Caroline Chanlon on avril 29th, 2013 under e-réputation, Réseaux sociaux et universités  •  9 Comments

Nous le remarquons tous les jours et sur tous les médias sociaux sur lesquels sont impliquées nos universités : les étudiants sont très présents mais aussi très actifs ! Ils publient, commentent, likent, retweetent, partagent, … et ils critiquent aussi ! Et tout cela avec leur personnalité et leur style 🙂 Des critiques toujours honnêtes, […]

Pourquoi le community manager n’est pas mort !

Posted by Caroline Chanlon on avril 24th, 2013 under Réseaux sociaux et universités, Stratégies de communication  •  8 Comments

On en entend de plus en plus parler ces dernières semaines : le métier de community manager serait mort. RIP. Dans le secteur de l’enseignement supérieur, on envisage déjà son ou plutôt ses remplaçants : les utilisateurs eux-mêmes (étudiants, anciens, enseignants, …), ceux qui détiennent le contenu, ceux qui savent précisément ce qu’ils attendent de […]

Quand l’université vous raconte des histoires

Posted by Caroline Chanlon on avril 17th, 2013 under blog, Ecrire pour le web et les réseaux sociaux, Réseaux sociaux et universités, Stratégies de communication  •  4 Comments

Le storytelling est une technique en communication qui vise à faire passer une information en racontant une histoire. Vu comme ça on peut se dire qu’il n’y a pas trop d’intérêt à l’échelle d’une université sauf que l’histoire n’est pas forcément le récit d’un conte ou d’une aventure extraordinaire… Comme beaucoup de techniques marketing, celle […]

Utiliser les médias sociaux pour ouvrir le débat

Posted by Caroline Chanlon on février 28th, 2013 under Facebook, Réseaux sociaux et universités  •  3 Comments

Loi d’autonomie des universités, programmes de formation, orientations institutionnelles, … les sujets pouvant diviser ne manquent pas à l’université. Et en tant que communicant, nous sommes souvent amenés à faire passer des informations qui nous le savons à l’avance ne seront pas forcément bien accueillies … Avec la présence quasi-systématique des universités sur les médias […]