Archive for the ‘Stratégies de communication’ Category

Community manager : soufflez, respirez !

Posted by Caroline Chanlon on mai 30th, 2013 under Ecrire pour le web et les réseaux sociaux, Facebook, Réseaux sociaux et universités, Stratégies de communication  •  11 Comments

On a pour habitude de dire que le community manager est l’interface directe avec les membres de ses communautés, il est en première ligne des échanges. Une situation privilégiée accompagnée d’un statut privilégié : la confiance que notre institution nous accorde pour poster du contenu et répondre aux messages et commentaires. Des commentaires de différentes […]

Pourquoi le community manager n’est pas mort !

Posted by Caroline Chanlon on avril 24th, 2013 under Réseaux sociaux et universités, Stratégies de communication  •  8 Comments

On en entend de plus en plus parler ces dernières semaines : le métier de community manager serait mort. RIP. Dans le secteur de l’enseignement supérieur, on envisage déjà son ou plutôt ses remplaçants : les utilisateurs eux-mêmes (étudiants, anciens, enseignants, …), ceux qui détiennent le contenu, ceux qui savent précisément ce qu’ils attendent de […]

Quand l’université vous raconte des histoires

Posted by Caroline Chanlon on avril 17th, 2013 under blog, Ecrire pour le web et les réseaux sociaux, Réseaux sociaux et universités, Stratégies de communication  •  4 Comments

Le storytelling est une technique en communication qui vise à faire passer une information en racontant une histoire. Vu comme ça on peut se dire qu’il n’y a pas trop d’intérêt à l’échelle d’une université sauf que l’histoire n’est pas forcément le récit d’un conte ou d’une aventure extraordinaire… Comme beaucoup de techniques marketing, celle […]

Publications Facebook et Twitter : la planification nuit-elle à la spontanéité ?

Posted by Caroline Chanlon on mars 5th, 2013 under Ecrire pour le web et les réseaux sociaux, Facebook, Stratégies de communication  •  5 Comments

Les contenus sont le coeur de nos communautés et un community manager peut être amené à rédiger de nombreux contenus sur une journée : une dizaine de tweets, 2 ou 3 posts Facebook ainsi que des discussions et des billets de blogs sans compter les différentes chartes, conditions d’utilisation et autres. Des contenus qui ne […]

3 outils pour donner dans le visuel

Posted by Caroline Chanlon on janvier 4th, 2013 under Facebook, Réseaux sociaux et universités, Stratégies de communication  •  11 Comments

Facebook a lancé les hostilités en modifiant considérablement son algorithme il y a quelques mois nous « forçant », nous incitant plutôt à être créatif afin d’être sûrs d’apparaitre dans les fils d’actu de nos fans préférés. Mais heureusement et dans le même temps des outils sont apparus pour nous permettre cette originalité tant recherchée. Une originalité […]

Le ranking de membres : in ou out ?!

Posted by Caroline Chanlon on décembre 20th, 2012 under Réseaux sociaux et universités, Stratégies de communication  •  7 Comments

Le ranking permet d’évaluer et de représenter l’implication d’un membre dans sa communauté. Cette technique visant à « motiver » est utilisée sur de nombreux forums aujourd’hui. On pense aux qualificatifs de compte, on peut être « Expert », « Membre + », « Premium » ou alors on peut avoir des couleurs ou des symboles. Cinq étoiles pour les membres qui répondent […]

Un espace MBA & Masters pour les universités

Posted by Caroline Chanlon on décembre 3rd, 2012 under Réseaux sociaux et universités, Stratégies de communication, Viadéo  •  3 Comments

Viadéo propose depuis quelques temps déjà un espace MBA & Masters. Cet espace permet à tout organisme de formation de présenter ses diplômes de manière très détaillée : le type de formation (master, diplôme universitaire, …), la durée, le budget et les prochaines dates de session notamment. Largement investi par les écoles de commerce, les […]

Pages Instagram vs Pinterest

Posted by Caroline Chanlon on novembre 13th, 2012 under Réseaux sociaux et universités, Stratégies de communication  •  22 Comments

Partager ses photos est loin d’être une nouveauté, FlickR et Picasa font la course en tête depuis des années maintenant. On peut partager ses photos de paysages, de vacances, de son chat et éventuellement de manifestations officielles mais pas tant que ça… Et c’est là que les petits nouveaux ont senti le bon filon : […]

Chat … alors ?

Posted by Caroline Chanlon on novembre 9th, 2012 under Alumni, Réseaux sociaux et universités, Stratégies de communication  •  2 Comments

Nous avons organisé hier, jeudi 8 novembre, notre premier chat live uB-link sur les différentes pratiques de recrutement. Au programme : les réponses de Julien Mimeur, notre expert recrutement et accessoirement ancien de l’uB. Bilan de l’expérience … Au niveau technique, nous utilisons CoverItLIve pour créer nos lives chats. C’est un outil relativement ergonomique qui […]

Merci merci nos communautés !

Posted by Caroline Chanlon on octobre 18th, 2012 under Réseaux sociaux et universités, Stratégies de communication  •  1 Comment

Nous pouvons tous en convenir : plus nos communautés grossissent, plus nous ressentons un certain sentiment de satisfaction. Certes les chiffres ne sont pas tout mais quand on sait que les publications (mêmes les meilleures) trouvent difficilement écho à moins d’un certain volume, on peut légitimement avoir hâte de passer des seuils critiques : 50 […]