Archive for the ‘Veille’ Category

Community manager dans les universités, tous amis :)

Posted by Caroline Chanlon on avril 10th, 2013 under blog, Veille  •  8 Comments

Tout le monde s’accorde à dire que le community management est une discipline relativement nouvelle qui implique de se tenir informé très régulièrement des nouvelles tendances technologiques mais aussi des tendances d’usages de nos communautés. Je pense surtout aux étudiants qui ont tendance à zapper très rapidement les outils, applications et autres réseaux sociaux. Alors […]

Google Analytics : que ferais-je sans toi ?!

Posted by Caroline Chanlon on avril 5th, 2013 under Veille  •  213 Comments

Google analytics est l’outils d’analyse statistique. Je dis juste « est L’OUTILS » car il n’y a à mon sens aucun système capable de rivaliser dans la précision et dans l’abondance des données disponibles. A l’heure où on parle beaucoup de retour sur investissement des médias sociaux, une chose est sûre mesurer le ROI d’un post Facebook […]

Qwant, futur allié de nos dispositifs de veille !

Posted by Caroline Chanlon on mars 22nd, 2013 under Veille  •  15 Comments

Identifier les traces laissées par l’institution sur le Web est une des missions principales du community manager. Avec la prise de participation de nos publics-cibles et l’utilisation de plus en plus fréquente des médias sociaux par la presse, il est très important, indispensable de savoir quand et comment on parle de nous. Une mission de […]

La veille dans les universités : pourquoi, comment ?

Posted by Caroline Chanlon on mai 9th, 2012 under Veille  •  15 Comments

A l’heure du web conversationnel, une chose est certaine : les prises de parole d’une université n’émanent pas exclusivement de l’institution. Les étudiants donnent leur avis sur leur formation, les chercheurs mettent en avant leurs travaux et les lycéens recherchent des témoignages pour bien s’orienter. Lorsqu’en plus on se trouve dans une période « à fort […]