Student Relationship Management, au cœur de la stratégie des écoles
La semaine dernière, j’ai abordé la question de la pédagogie et du cours dans l’école du futur. Au vu du nombre de commentaires et de retweets, c’est vraiment un sujet qui interpelle. Cette semaine, je poursuis cette réflexion sur la notion de service aux étudiants. La bataille entre les établissements de l’Enseignement supérieur se jouera, pour ceux qui souhaitent rester en première division, sur la qualité des services que nous offrirons.
5 février 2015 Ecole du futur, Enseignement supérieur, Grandes Ecoles, Management 1 Savoir plus >