Pourquoi ne savez vous pas communiquer ? Pourquoi n’êtes-vous pas entendu ou compris ? C’est un peu de la faute des autres… mais un peu de la votre aussi… mais en évitant les erreurs suivantes, ça ira mieux.

Aussi, concentrez vous sur vous, soyez exemplaire ou à défaut professionnel et ne vous énervez plus sur les autres. Ne passez pas votre temps à vous plaindre des productions réalisées par d’autres services avec des résultats que l’on qualifiera de vexations pour l’esprit par pudeur ou abominables par justesse. Mais réfléchissez également à vos relations avec vos supérieurs, identifiez leurs erreurs et créez un lien constructif.

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Les moments de rencontre entre communicants de l’enseignement supérieur sont toujours précieux, nous y prenons le plaisir de partager nos expériences entre collègues, créatives, innovantes et bien évidemment désagréables. C’est peu dire que nous rencontrons des difficultés assez semblables dont le point commun est la faible reconnaissance de nos métiers et de nos compétences. « vous pouvez bien venir prendre une photo », « vous viendrez avec une nappe rouge », « faut couvrir le colloque », « vous ne faites que transmettre les données à l’agence, c’est pas ça qui doit vous prendre du temps », « c’est impensable que vous signez vos articles », « de toute façon, il faut être blonde aux gros seins pour travailler à la com », « vous comprenez bien que vous êtes à notre service », « vous êtes en réunion, mais pourquoi faire », « j’aime pas la couleur »… Nous en avons tous des kilomètres comme ça, jusqu’à recevoir des cours de méthodologie ou les témoignages du type « mon fils qui connaît bien Internet m’a dit que« .

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Une petite provocation m’est venue en pleine discussion budgétaire. En effet, comme dans de nombreuses universités, les élus jonglent avec la meilleure volonté du monde avec des millions manquant pour boucler correctement leur budget et les dures décisions à prendre en conséquence. La raison, des moyens en inadéquation avec les besoins de l’autonomie. Je ne rentre pas dans les détails politiques mais je me suis posé une question : quel coup de com° peut attirer l’attention des médias… et responsabiliser l’état ? Continuer la lecture →

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J’ai été pris d’une froide stupeur en lisant l’article de Pierre Dubois, consacré au suicide de la responsable de la communication de l’Université d’Orléans. Je prends donc le clavier pour vous livrer quelques sentiments douloureux partant d’un simple constat : « non, pas encore ». S’il n’est pas aujourd’hui établi un lien direct entre la vie professionnelle et cet acte fatal à Orléans, ce lien a déjà été juridiquement reconnu à Fontenay aux Roses. Cela pose plusieurs questions… Continuer la lecture →

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La majorité des universités ont changé, ce printemps, d’équipe présidentielle. Et si plutôt de craindre le changement et les burn out qui trop souvent l’accompagnent, vous saisissiez l’opportunité de changer votre rôle dans l’institution ? Continuer la lecture →

 Photo site EDHEC

Curieux de la nouvelle formule de Courrier International, je tombe sur une publicité, pleine page de l’EDHEC sur Clément Lefert. Pour ceux qui ne connaissent pas son nom, ce qui était mon cas (honte à moi) il s’agit d’un des quatre vainqueurs et médaillés d’or français du 4×100 m en natation à Londres. Que dit la pub : Clément Lefert a décidé d’arrêter la compétition pour se consacrer à ses études en finances à l’EDHEC. Opportunité, promesse, image… et campagne publicitaire, le parfait « one-shot »

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Un grand sujet de désaccord : où doit être la communication interne ? Selon les différents postes de dircom que j’ai occupés, j’avais la communication interne… ou pas. Son positionnement ne va donc pas de soi, que ce soit un enjeu de débat ou de pouvoir. Plusieurs écoles s’affrontent, la communication interne doit être rattachée à la communication externe (ce que je pense), à la DRH ou directement DGS, reste le cas plus improbable de la lier au cabinet, ce qui la politise inutilement (et dangereusement). Alors… quel choix stratégique ? Continuer la lecture →

Je la joue relax mais je n’oublie pas que c’est peut-être le dernier. En attendant, nous savourons le prix européen remis par Euprio (European Association of public relations and press officers), après les deux remis par l’Arces, en juin dernier.

Le plaisir vient aussi conforter la stratégie globale puisqu’il s’agit du 1er prix de la Communication Corporate (1st Prize – Best corporate communication: Université de Potiers for the ”Logo Launching Campaign”). Cependant au delà de l’auto-satisfaction de la récompense d’une de nos opérations majeures, dans le fond, ça veut dire quoi ? Continuer la lecture →

Cette image est trompeuse puisqu’il s’agit d’un one-shot exceptionnel réalisé par l’UPEC en 2011, parfait contre-exemple du titre de cet article… et pourtant, la majorité des achats d’espace dans la presse par les universités sont pour moi une perte de ressources en temps et surtout en argent. Souvent, les universités gaspillent des dizaines de milliers d’euros dans des cimetières de pub. Bonnes et mauvaises pratiques, faisons le tour. Continuer la lecture →

Dans les universités, nous avons pris conscience de l’importance de la présence média de nos chercheurs pour valoriser nos établissements. Une fois dit cela, reste le comment dans un monde d’infobésité aux pratiques d’informations de plus en plus segmentées. Souvent, nous pratiquons le communiqué de presse, arme nécessaire mais très limitée. Il faut donc mieux s’organiser et proposer des solutions adaptées aux chercheurs qui sans cela se tournent plus naturellement vers le CNRS ou, pour les meilleurs d’entre eux, vers les médias eux-mêmes… oubliant de mentionner leur université. Que faire ? Continuer la lecture →